Een riskante context voor destructief leiderschap is die van 24 uursorganisaties. Daar zijn situaties en omstandigheden waar formeel leiderschap ontbreekt of op afstand aanwezig is, waardoor er ruimte is voor informeel leiderschap. De groepsleden staan er alleen voor: zij verrichten taken die veelal een levensreddend karakter hebben. Dit gaat gepaard met een sterke onderlinge loyaliteit.
In gezelschap en afhankelijk
Voorbeelden van dergelijke 24 uursorganisaties zijn ziekenhuizen, de diensten in de veiligheidsregio (ambulance, politie en brandweer), huisartsenposten, instellingen waar cliënten wonen en leven, zoals de ouderenzorg en gehandicaptenzorg maar ook psychiatrische inrichtingen, forensische zorginstellingen en gevangenissen. Ook meldkamers en verkeersleidingposten voor bus, tram, metro, treinen en vliegverkeer zijn organisaties die 24 uur per dag en zeven dagen per week operationeel zijn: de centralisten sturen de diensten ‘buiten’ aan. Vaak is er in die…